1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, осуществляемые самозанятой Стрелец Анной Николаевной, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации в сфере персональных данных.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://AnnaStrelets.com, а также при использовании иных сервисов и платформ, применяемых Оператором для предоставления услуг, включая формы (анкеты) записи, чат-боты и коммуникацию через мессенджеры.
1.4. Использование сайта, отправка персональных данных через формы, боты, мессенджеры, а также обращение к Оператору любым способом означает безусловное согласие субъекта персональных данных (далее — «Пользователь») с настоящей Политикой.
1.5. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и подтверждает, что предоставляет их свободно, по своей воле и в собственных интересах.
1.6. Политика действует бессрочно до момента утверждения новой редакции. Оператор вправе вносить в Политику изменения в целях соблюдения требований законодательства или актуализации процессов обработки персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения по адресу https://AnnaStrelets.com/privacy-ans, если иное не предусмотрено обновлённой редакцией.
1.7. Оператор обеспечивает доступность настоящей Политики для неограниченного круга лиц, предоставляя свободный доступ к её актуальной версии

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая сведения, предоставленные Пользователем при оформлении заявки, записи на консультацию или обращении к Оператору.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых Оператором с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор персональных данных — Стрелец Анна Николаевна, ИНН 263511927531, самостоятельно определяющая цели и объём обработки персональных данных, а также совершаемые с ними действия.

2.4. Пользователь — любое физическое лицо, которое посещает сайт https://AnnaStrelets.com, отправляет свои данные через формы записи, формы обратной связи, чат-боты, либо иным образом взаимодействует с Оператором.

2.5. Информационная система персональных данных — совокупность персональных данных, содержащихся в базах данных Оператора и используемых при их обработке с применением информационных технологий и технических средств.

2.6. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности дальнейшего восстановления, либо уничтожаются материальные носители с такими данными.

2.9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.10. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц. Оператор не осуществляет распространение персональных данных Пользователей.
2.11. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, автоматически сохраняемые браузером Пользователя и используемые для анализа посещаемости сайта, улучшения его работы и корректного функционирования сервисов.
2.12. Обезличенные данные — данные о посещении сайта, технические параметры устройств и сессионные данные, которые не позволяют установить личность Пользователя.

3. Цели и правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей исключительно для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей, включая:
3.1.1. предоставление консультаций и иных услуг, оказываемых Оператором;
3.1.2. прием и обработку заявок, запросов и обращений Пользователей;
3.1.3. установление и поддержание обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, связанных с оказанием услуг;
3.1.4. ведение внутреннего учёта обращений, регистрации заявок и управления взаимодействием с Пользователями (в том числе в информационных системах, используемых Оператором);
3.1.5. подготовку персонализированных материалов, связанных с предметом консультации;
3.1.6. информирование Пользователя о новых услугах, материалах, мероприятиях и иных предложениях Оператора, связанных с деятельностью в области астрологии;
3.1.7. выполнение требований законодательства Российской Федерации;
3.1.8.  аналитическое улучшение сайта, сервисов и пользовательского взаимодействия на основе обезличенных данных (включая данные файлов cookie);
3.1.9. обеспечение безопасности сайта и предотвращение неправомерных действий.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
3.2.1. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
3.2.2. согласиe Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное при отправке данных через формы сайта, чат-боты, мессенджеры или при обращении к Оператору любым иным способом;
3.2.3. заключение и исполнение договора между Пользователем и Оператором, а также выполнение действий, предшествующих его заключению;
3.2.4. исполнение иных обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.3. Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
Их обработка, несовместимая с указанными целями, не допускается.
 

4. Категории обрабатываемых персональных данных
1. В рамках работы сайта и оказания услуг Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
4.1.1. фамилия, имя, отчество;
4.1.2. адрес электронной почты;
4.1.3. номер телефона;
4.1.4. данные, необходимые для оказания консультационных услуг:
– дата рождения (число, месяц, год),
– время рождения,
– место рождения,
– пол,
– иные сведения, предоставленные Пользователем добровольно для подготовки консультации;
4.1.5. данные учётных записей в мессенджерах (никнеймы), если указаны при обращении;
4.1.6. иные персональные данные, предоставляемые Пользователем по собственной инициативе во время обращения, заполнения форм или взаимодействия с Оператором.
4.2. При посещении сайта также может осуществляться обработка обезличенных данных о Пользователе с использованием технологий интернет-статистики, включая файлы cookie.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, указанные в ст. 10 Закона № 152-ФЗ (сведения о политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни и т.п.).
4.4. Оператор не осуществляет обработку общедоступных персональных данных, а также персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных и заранее определённых целей и не допускает обработки, несовместимой с заявленными целями.
5.2. Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность обрабатываемых персональных данных.
Пользователь вправе направить запрос на обновление, уточнение или исправление данных на адрес: privacy@anna-strelets.ru.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше чем того требуют цели их обработки, если иные сроки хранения не предусмотрены законодательством.
5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.
5.6. Передача персональных данных третьим лицам допускается в следующих случаях:
5.6.1. исполнение требований законодательства Российской Федерации;
5.6.2. передача персональных данных операторам и сервисам, обеспечивающим функционирование сайта, учёт обращений, организацию коммуникации и аналитику, в частности:
— SaleBot (ООО «СЕЙЛБОТ», ИНН 5834128222) — для обработки заявок, ведения учёта обращений, коммуникации с Пользователем и хранения контактных данных;
— Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543) — для анализа посещаемости сайта и обработки обезличенных данных о Пользователях;
— Яндекс Почта (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543) — для отправки уведомлений, информационных сообщений, подтверждений и служебной переписки;
— Яндекс Диск (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543) — для хранения файловых материалов, связанных с оказанием услуг, при условии, что загрузка таких данных осуществляется Оператором в целях выполнения договора и соблюдает требования законодательства РФ;
— Яндекс Формы (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543) — для сбора и обработки сведений, необходимых для оказания услуг, включая анкетные данные, вопросы Заказчика, информацию для ректификации времени рождения, а также для автоматизации обработки обращений и структурирования информации, предоставляемой Пользователем.
5.6.3. наличие согласия Пользователя на передачу данных;
5.6.4. передача данных необходима для оказания услуг Пользователю.
5.7. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются Оператором по достижении целей обработки, а также в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, включая случаи получения от Пользователя требования об отзыве согласия на обработку данных.
5.8. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных или неточностей в персональных данных Оператор блокирует такие данные до выяснения обстоятельств или внесения изменений.
5.9. Безопасность персональных данных обеспечивается посредством применения Оператором необходимых и достаточных мер, включая:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование средств защиты информации;
— хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
— внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства.

6. Передача персональных данных третьим лицам (обработчикам)
6.1. Оператор может передавать персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно в целях выполнения обязанностей перед Пользователем, обеспечения функционирования сервисов и выполнения действий, необходимых для оказания услуг.
6.2. Передача персональных данных допускается только тем операторам и сервисам, которые обеспечивают защиту персональных данных, действуют в соответствии с законодательством Российской Федерации и используют инфраструктуру, расположенную на территории Российской Федерации.
6.3. Персональные данные могут передаваться следующим лицам:
6.3.1. SaleBot

Оператор: ООО «СЕЙЛБОТ»
ИНН: 5834128222
Назначение обработки:
– приём и обработка заявок Пользователей;
– ведение учёта обращений и CRM;
– обеспечение коммуникации с Пользователем;
– отправка уведомлений и информационных сообщений, в том числе на электронную почту Пользователя.
Основание обработки: исполнение договора, предварительных действий по его заключению и обеспечение обработки обращений Пользователей.
6.3.2. Яндекс.Метрика

Оператор: ООО «Яндекс»
ИНН: 7736207543
Назначение обработки:
– сбор обезличенных данных о посещении сайта;
– анализ пользовательской активности;
– улучшение качества работы сайта.
Основание обработки: согласие Пользователя на обработку обезличенных данных.
6.3.3. Яндекс Почта

Оператор: ООО «Яндекс»
ИНН: 7736207543
Назначение обработки:
– отправка служебных уведомлений, сообщений и информационных писем;
– обмен информацией в рамках оказания услуг.
Основание обработки: исполнение договора и обеспечение связи с Пользователем.
6.3.4. Яндекс Диск

Оператор: ООО «Яндекс»
ИНН: 7736207543
Назначение обработки:
– безопасное хранение файлов, связанных с оказанием услуг;
– предоставление Пользователю материалов, необходимых для выполнения договора.
Основание обработки: обеспечение выполнения договора и соблюдение требований законодательства РФ к хранению данных.
6.3.5. Яндекс Формы
Оператор: ООО «Яндекс»
ИНН: 7736207543
Назначение обработки:
– сбор и структурирование информации, предоставляемой Пользователем, включая анкетные данные, вопросы, сведения для ректификации времени рождения и иную информацию, необходимую для оказания услуг;
– автоматизация обработки обращений и упрощение взаимодействия Пользователя с Оператором;
– обеспечение корректного оформления заявок и передачи данных, необходимых для исполнения договора.
Основание обработки: исполнение договора, инициированного Пользователем, и обеспечение возможности сбора данных, необходимых для предоставления услуг.
6.4. Все указанные операторы подтверждают использование серверов и инфраструктуры, расположенных на территории Российской Федерации, а также принятие мер по защите персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. Лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и использовать данные исключительно в целях, определённых настоящей Политикой.

7. Права субъектов персональных данных
7.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:
7.1.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая подтверждение факта обработки Оператором;
7.1.2. требовать уточнения, обновления или изменения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
7.1.3. требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
7.1.4. отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес privacy@anna-strelets.ru;
7.1.5. получить информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные, если такое предусмотрено законодательством;
7.1.6. требовать ограничения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
7.1.7. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
7.1.8. осуществлять иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на электронный адрес: privacy@anna-strelets.ru.
Оператор рассматривает запросы в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.3. В случае получения от Пользователя требования об уточнении персональных данных или об устранении нарушений, связанных с обработкой персональных данных, Оператор обязан устранить выявленные нарушения либо дать мотивированный ответ, если устранение не является возможным.

7.4. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку данных, за исключением случаев, когда обработка допускается законодательством Российской Федерации.

8. Обязанности Оператора
8.1. Оператор обязан:

8.1.1. обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.1.2. предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

8.1.3. принимать необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

8.1.4. обеспечивать актуальность и достоверность персональных данных в случае получения от Пользователя сведений для их уточнения или обновления.

8.1.5. прекращать обработку персональных данных и уничтожать их в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, по достижении целей обработки либо в случае отзыва Пользователем согласия на их обработку, если иное не предусмотрено законом.

8.1.6. соблюдать конфиденциальность персональных данных и не допускать их распространения без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

8.1.7. уведомлять уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о выявленных нарушениях безопасности персональных данных в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8.1.8. обеспечивать хранение персональных данных на территории Российской Федерации.

8.1.9. выполнять требования законодательства Российской Федерации, в том числе в сфере бухгалтерского и налогового учёта, внутреннего документооборота и архивного хранения, в объёме, необходимом для исполнения обязанностей Оператора.

9. Файлы cookie и обезличенные данные
9.1. При посещении сайта Оператором может осуществляться автоматический сбор и обработка обезличенных данных о Пользователе с использованием файлов cookie, локального хранилища браузера (localStorage) и иных технологий интернет-аналитики, необходимых для корректной работы сайта и улучшения качества предоставляемых услуг.
Используемые технологии не позволяют идентифицировать Пользователя.

9.2. К обезличенным данным могут относиться технические параметры устройства, используемого Пользователем, сведения о браузере, статистика посещений, действия на сайте, дата и время обращения, данные cookie и иные технические сведения, не относящиеся к персональным данным в понимании законодательства Российской Федерации.

9.3. Обезличенные данные используются Оператором исключительно для:
9.3.1. обеспечения корректного функционирования сайта;
9.3.2. анализа посещаемости сайта и улучшения его структуры и содержания;
9.3.3. повышения стабильности, безопасности и производительности сайта;
9.3.4. улучшения пользовательского опыта.

9.4. Обработка обезличенных данных осуществляется с использованием сервисов интернет-аналитики, работающих на территории Российской Федерации, в частности:
— Яндекс.Метрика, оператор: ООО «Яндекс», ИНН 7736207543.

9.5. На сайте может отображаться информационный баннер (уведомление), информирующий Пользователя о применении файлов cookie. Продолжая пользоваться сайтом после появления такого уведомления, Пользователь считается проинформированным об использовании cookie и выражает согласие на их применение в соответствии с настоящей Политикой.

9.6. Пользователь вправе изменить настройки браузера для ограничения или запрета использования файлов cookie, а также удалить сохранённые cookie-файлы. Однако такие действия могут привести к снижению функциональности или некорректной работе отдельных разделов сайта.

9.7. Обезличенные данные не используются для установления личности Пользователя и не являются персональными данными в понимании законодательства Российской Федерации.

10. Условия хранения и уничтожения персональных данных
10.1. Хранение персональных данных осуществляется Оператором в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительные сроки хранения не предусмотрены законодательством Российской Федерации.

10.2. Персональные данные хранятся на серверах и в информационных системах, расположенных на территории Российской Федерации, включая сервисы и операторов, указанных в настоящей Политике.

10.3. Сроки хранения персональных данных определяются:
10.3.1. сроком действия договора между Пользователем и Оператором;
10.3.2. необходимостью исполнения требований законодательства Российской Федерации, включая требования в сфере бухгалтерского и налогового учёта, внутреннего документооборота и архивного хранения;
10.3.3. сроками, необходимыми для защиты прав и законных интересов Оператора, если такие сроки не противоречат законодательству Российской Федерации.

10.4. По достижении целей обработки или в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку данных, после чего персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10.5. Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность их восстановления, включая:

10.5.1. удаление данных из CRM-системы, используемой Оператором — SaleBot (ООО «СЕЙЛБОТ», ИНН 5834128222);

10.5.2. удаление файлов и документов, содержащих персональные данные, из облачных хранилищ, используемых Оператором — Яндекс Диск (Оператор: ООО «Яндекс», ИНН 7736207543);

10.5.3. уничтожение материалов на локальных устройствах Оператора;

10.5.4. иные способы, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации.

10.6. В случае получения требования Пользователя об уничтожении персональных данных Оператор выполняет действия по уничтожению данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если обязанность хранения данных не предусмотрена нормативными актами.

10.7. Документы, содержащие персональные данные и подлежащие архивному хранению в соответствии с законодательством Российской Федерации, уничтожаются по истечении установленных сроков архивного хранения.

11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в целях актуализации процессов обработки персональных данных, приведения Политики в соответствие с требованиями законодательства Российской Федерации или уточнения её положений.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте по адресу https://AnnaStrelets.com/privacy-ans, если иной срок вступления в силу не указан в опубликованной редакции.

11.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования сайта и услуг Оператора после размещения новой редакции Политики означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

11.4. Настоящая Политика действует бессрочно до момента замены её новой редакцией.

12. Контактные данные Оператора
12.1. Оператор персональных данных: Стрелец Анна Николаевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Самозанятая. ИНН: 263511927531
Город деятельности и местонахождения: г. Ставрополь.

12.2. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: privacy@anna-strelets.ru
12.3. Пользователю рекомендуется направлять обращения с адреса электронной почты, ранее указанного при обращении к Оператору или при передаче персональных данных. Это необходимо для подтверждения принадлежности обращения конкретному субъекту персональных данных.

12.4. Оператор рассматривает обращения Пользователей в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

Дата размещения настоящей Политики: «01» апреля 2025 г.
Дата последнего обновления: «19» февраля 2026 г.